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#ParteciPa Idee e proposte per migliorare la piattaforma di partecipazione e consultazione del Governo
Armonizzazione delle proposte
Con l'aumento dell'utenza, aumenteranno inevitabilmente i casi in cui:
- si faranno proposte completamente fuori tema;
- si faranno proposte duplicate.
- si faranno proposte completamente fuori tema;
- si faranno proposte duplicate.
Già ora, su dieci proposte pervenute (per lo meno al momento in cui scrivo), alcune non c'entrano nulla con la consultazione.
Questo rischia di vanificare ogni lodevole sforzo dietro all'implementazione di una simile piattaforma, rendendo completamente illeggibile qualunque consultazione vi transiti sopra.
Questo rischia di vanificare ogni lodevole sforzo dietro all'implementazione di una simile piattaforma, rendendo completamente illeggibile qualunque consultazione vi transiti sopra.
Dev'essere quindi organizzato un backoffice che, magari su segnalazione degli utenti, elimini (o quantomeno etichetti) tutte le proposte fuori tema, e unisca le proposte simili (magari coinvolgendo direttamente gli utenti). Si accettano però suggerimenti su ulteriori forme di supporto.
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In realtà basterebbe richiedere a ogni proponente una riga di sintesi per ogni proposta oppure delle keywords (magari prese da una lista prestabilita per ogni consultazione) da visualizzare subito sulla pagina di tutte le proposte (per afferrarne al volo l'ambito e il senso).
Qualora, come giustamente osserva Simone, il numero degli utenti cresca (come speriamo) di molto, si potrebbe usare un piccolo sistema di intelligenza artificiale che faccia content analysis sulle proposte e che assista un operatore nel backoffice, responsabile della "moderazione" di ogni consultazione. Questo è il sistema che usano nella piattaforma vTaiwan (quella di Audrey Tang per intenderci).
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