Il lavoro agile tra presente e futuro

Risposta	Percentuale	Quantità
M	56%	53
F	43%	41

Risposta	Percentuale	Quantità
Meno di 30 anni	1%	1
30-39 anni	8%	8
40-49 anni	27%	26
50-59 anni	52%	49
Oltre 60 anni	10%	10

Risposta	Percentuale	Quantità
Diploma	4%	4
Laurea	61%	58
Specializzazione post laurea	34%	32
Altro	0%	0

Risposta	Percentuale	Quantità
Amministrazione centrale e Agenzie	31%	30
Enti pubblici nazionali	9%	9
Regioni	5%	5
Provincie/Città metropolitane	5%	5
Comuni (con popolazione residente superiore a 5.000 unità)	24%	23
Piccoli comuni (con popolazione residente inferiore a 5.000 unità)	10%	10
Altro (specificare)	12%	12

Risposta	Percentuale	Quantità
Dirigente generale, o apicale ed equiparati	19%	18
Dirigente	57%	54
Altro	23%	22

Risposta	Percentuale	Quantità
Meno di 3 anni	25%	24
Da 4 a 9	17%	16
Da 10 a 19	29%	28
Da 20 a 29	19%	18
Oltre 30	8%	8

Risposta	Percentuale	Quantità
Da 1 a 10 dipendenti	36%	34
Da 11 a 25 dipendenti	23%	22
Da 26 a 50 dipendenti	11%	11
Da 51 a 100 dipendenti	9%	9
Da 101 a 250 dipendenti	10%	10
Da 251 a 500 dipendenti	4%	4
Da 501 a 999 dipendenti	2%	2
Oltre 1000 dipendenti	2%	2

Risposta	Percentuale	Quantità
SI	38%	36
NO	61%	58

Risposta	Percentuale	Quantità
SI	22%	21
NO	26%	25

Risposta	Percentuale	Quantità
SI	96%	91
NO, nessuno perché le attività da svolgere rientravano tutte tra quelle essenziali o indifferibili da svolgere necessariamente in presenza	3%	3

Risposta	Percentuale	Quantità
Meno di 10%	2%	2
Tra l’11% e il 25%	1%	1
Tra il 26 e il 50%	10%	10
Tra il 51% e il 75%	14%	14
Tra il 76% e il 90%	27%	26
Il 100%	40%	38

Risposta	Percentuale	Quantità
Dotazione informatica assegnata dall’amministrazione (personal computer e/o tablet o altro dispositivo)	46%	44
Dotazione informatica personale (personal computer e/o tablet o altro dispositivo) del dipendente	93%	88
Accesso totale ai sistemi informativi dell’amministrazione	46%	44
Accesso parziale ai sistemi informativi dell’amministrazione	35%	33
Sistemi di comunicazione e videoconferenze	59%	56
Altri strumenti (specificare)	8%	8

Risposta	Percentuale	Quantità
Adeguati	42%	40
Sufficienti	31%	30
Insufficienti	13%	13
Del tutto inadeguati	3%	3
Altri giudizi (specificare)	8%	8

Risposta	Percentuale	Quantità
Adeguati: l’amministrazione ha fornito chiari atti di indirizzo e linee guida	44%	42
Parzialmente adeguati: l’amministrazione ha fornito indicazioni di carattere generale, che si sono tradotte in una applicazione non uniforme tra le diverse strutture	36%	34
Inadeguati: l’amministrazione ha sostanzialmente rimesso ai singoli dirigenti ogni decisione organizzativa in merito alla organizzazione e alla gestione del lavoro agile	15%	15
Altri giudizi (specificare)	3%	3

Risposta	Percentuale	Quantità
Rafforzamento della responsabilità individuale e maggior clima di fiducia	58%	55
Maggiore orientamento ai risultati	59%	56
Maggiore disponibilità/flessibilità/proattività	68%	64
Migliore finalizzazione delle competenze e delle capacità professionali	18%	17
Sviluppo di nuove/ulteriori competenze, con specifico riferimento a quelle digitali e relazionali	51%	48
Maggiore condivisione delle informazioni	27%	26
Miglioramento delle relazioni tra il colleghi	17%	16
Altri effetti (specificare)	12%	12

Risposta	Percentuale	Quantità
Incremento diffuso del lavoro e miglioramento generale della performance dei dipendenti	29%	28
Incremento diffuso della performance individuale dei dipendenti, a parità di ore lavorate	19%	18
Incremento del lavoro e dei risultati dei dipendenti con alte performance in ufficio e decremento del lavoro e dei risultati dei dipendenti con basse performance in ufficio	18%	17
Flessione diffusa del lavoro e della performance individuale dei dipendenti	7%	7
Nessuna variazione significativa della performance	18%	17
Altri giudizi (specificare)	7%	7

Risposta	Percentuale	Quantità
SI	23%	22
NO	76%	72

Risposta	Percentuale	Quantità
Qualche settimana	10%	10
Fino a tre mesi	3%	3
Dai quattro ai sei mesi	4%	4
Oltre sette mesi	1%	1
Altro (specificare)	7%	7

Risposta	Percentuale	Quantità
SI	54%	51
NO	45%	43

Valor	Position 1	Position 2	Position 3	Position 4	Position 5	Position 6
Perdita di senso di appartenenza e di motivazione del dipendente	0	2	0	1	6	49
Diminuzione della performance complessiva della struttura diretta	0	0	3	3	2	2
Peggioramento della comunicazione interna e del clima organizzativo	0	3	1	4	0	3
Problemi legati alla sicurezza dei dati personali e alla privacy	2	1	4	1	2	1
Difficoltà tecniche e organizzative	2	2	2	1	0	2
Altri impatti negativi del lavoro agile	3	0	1	1	1	1

	Percentuale	Quantità
Risposta	37%	35
Non risposto	62%	59

Risposta	Percentuale	Quantità
SI	71%	67
NO	28%	27

	Percentuale	Quantità
Risposta	27%	26
Non risposto	72%	68

Valor	Position 1	Position 2	Position 3	Position 4	Position 5	Position 6	Position 7	Position 8	Position 9
Miglioramento dei processi dell’organizzazione, della produttività, della qualità del lavoro e dei servizi erogati	1	2	0	1	0	0	0	0	87
Miglioramento dei servizi erogati e delle relazioni con gli utenti, i cittadini e le imprese	0	0	1	0	0	2	1	0	0
Miglioramento della motivazione dei dipendenti	0	1	0	0	1	0	1	1	1
Miglioramento del benessere organizzativo	1	0	0	0	0	5	0	2	0
Miglioramento della conciliazione vita-lavoro dei dipendenti	0	0	2	1	1	0	3	0	1
Diffusione di una cultura orientata al lavoro per obiettivi e alla valutazione dei risultati	1	1	0	1	1	0	0	1	0
Riprogettazione degli spazi fisici e riduzione dei costi legati alla gestione degli immobili	0	0	0	0	1	0	1	1	3
Innovazione tecnologica	0	0	1	1	0	0	1	3	0
Altri obiettivi	1	0	0	0	0	0	1	0	2

	Percentuale	Quantità
Risposta	58%	55
Non risposto	41%	39

Valor	Position 1	Position 2	Position 3	Position 4	Position 5	Position 6	Position 7	Position 8
Competenze organizzative e capacità professionali dei dipendenti	0	0	1	1	0	0	2	85
Competenze digitali dei dipendenti	1	0	1	0	2	0	2	2
Adeguatezza degli strumentazione informatici	0	0	1	2	0	3	0	2
Chiarezza della definizione delle regole organizzative	1	0	1	1	3	0	0	0
Cultura organizzativa orientata alla valutazione dei risultati (anche a brevissimo termine, ad esempio giornaliero o settimanale) e utilizzo diffuso di sistemi di misurazione e valutazione della performance	0	1	0	0	0	2	2	2
Competenze e capacità manageriali dei dirigenti	1	0	1	0	1	2	1	1
Tipologia delle attività svolte e dei servizi erogati	2	1	0	1	0	0	1	0
Altri fattori abilitanti	0	2	0	0	0	0	1	2

	Percentuale	Quantità
Risposta	60%	57
Non risposto	39%	37

Risposta	Percentuale	Quantità
La maggior parte dei dipendenti	47%	45
Circa la metà dei dipendenti	23%	22
Circa un terzo dei dipendenti	13%	13
Una parte minima dei dipendenti	5%	5
Altre percentuali (specificare)	9%	9

Risposta	Percentuale	Quantità
Positivamente, come segnale di forte modernizzazione e di maggiore efficienza	52%	49
Positivamente, perché determina una maggiore attrattività delle amministrazioni quale “posto in cui lavorare”	24%	23
Negativamente, per il timore di un decremento della produttività dell’amministrazione e delle modalità di erogazione dei servizi	29%	28
Negativamente, per il timore di un decremento della produttività individuale	9%	9
Negativamente, come privilegio dei dipendenti pubblici rispetto a quelli privati	41%	39
Altro (specificare)	12%	12

Risposta	Percentuale	Quantità
SI	85%	80
NO	14%	14

Valor	Position 1	Position 2	Position 3	Position 4	Position 5	Position 6	Position 7	Position 8
Programmazione delle attività e definizione degli obiettivi	3	0	0	0	1	1	0	72
Monitoraggio, misurazione e valutazione dei risultati	0	3	0	2	0	0	2	0
Difficoltà nell’organizzazione del lavoro d’ufficio	0	0	1	0	1	1	2	1
Gestione di gruppi di lavoro misti (parte in presenza, parte da remoto)	0	0	2	1	2	1	0	1
Riorganizzazione delle attività e dei processi	1	1	1	0	1	1	0	1
Gestione di una maggiore conflittualità tra dipendenti in lavoro agile e dipendenti in presenza	0	0	0	1	0	1	1	2
Necessità di definire soluzioni organizzative innovative per la gestione delle emergenze	1	1	0	1	0	1	2	0
Altri impatti del lavoro agile	0	0	1	0	1	0	1	2

	Percentuale	Quantità
Risposta	52%	49
Non risposto	47%	45

Risposta	Percentuale	Quantità
Le attività ordinarie dei dipendenti, normalmente svolte in ufficio	23%	22
Le sole attività di carattere innovativo o progettuale, che esulano da quelle normalmente svolte dal dipendente	6%	6
Ogni tipo di attività, ordinaria, innovativa o progettuale	70%	66

Risposta	Percentuale	Quantità
Solo su scelta del dipendente	6%	6
Su scelta dell’amministrazione, che fissa politiche, obiettivi e, eventualmente, anche contingenti minimi (% del numero dei dipendenti)	41%	39
Su autonoma decisione del singolo dirigente, tenuto conto delle esigenze organizzative della struttura diretta, delle attività svolte e del personale assegnato	37%	35
Altri criteri (specificare)	14%	14

Risposta	Percentuale	Quantità
Il lavoro agile sarà un fondamentale fattore di cambiamento culturale e organizzativo	59%	56
Il lavoro agile sarà un potente incentivo alla digitalizzazione dei processi e dei servizi	75%	71
Il lavoro agile è destinato a cambiare il lavoro pubblico, non più centrato sul “tempo di lavoro” ma sui risultati	69%	65
Il lavoro agile cambierà radicalmente i sistemi di misurazione della performance individuale e organizzativa	37%	35
Il lavoro agile accrescerà significativamente le performance delle amministrazioni	23%	22
Il lavoro agile migliorerà significativamente le modalità di erogazione dei servizi agli utenti e la loro qualità	30%	29
Non ci sarà nessun cambiamento significativo: passata la situazione di emergenza, tornerà tutto come prima	11%	11

Risposta	Percentuale	Quantità
Un quadro normativo di riferimento chiaro e dettagliato	57%	54
La previsione di sanzioni per le amministrazioni che non lo attuano (nella forma, ad esempio, di limitazioni al reclutamento di personale)	29%	28
La valutazione del ruolo dei dirigenti di promotori e gestori del lavoro agile in sede di valutazione della performance individuale	53%	50
La disponibilità di adeguate risorse finanziarie (l’attuazione del lavoro agile è un intervento complesso che non può essere realizzato “a costo zero”)	48%	46
Una diffusa attività di formazione dei dirigenti	57%	54
Una diffusa attività di formazione dei dipendenti	56%	53
Altri incentivi (specificare)	12%	12

Risposta	Percentuale	Quantità
SI, l’innovazione è un obiettivo tipico della funzione dirigenziale	61%	58
No, il dirigente non ha né incentivi, né benefici, ma solo ulteriori responsabilità e elementi di complicazione	27%	26
Altri giudizi (specificare)	10%	10