Fare meno, ma fare meglio (Less is More)

Per tutte le proposte presentate, e altre future, verificare se lo stesso (o un migliore) risultato si puo' ottenere con meno tecnologia. Quando e' possibile, optare per MENO tecnologia. Questo comporta meno spese, da' meno problemi, e' piu' compatibile con altre soluzioni, piu' comprensibile per gli utenti ecc.

In Italia prima di informatizzare la PA occorrerebbe semplificare la PA. Copiamo dalla Svezia di prima che inventassero i computer e gia' sarebbe un enorme passo avanti. I siti Agenzia Entrate e INPS non sono male dal punto di vista informatico. L'assurdita' e' il complesso di norme che vi sta dietro. Il vero passo avanti per l'Italia non sara' la dichiarazione fiscale su telefonino, sara' la dichiarazione fiscale comprensibile al cittadino medio e che non richiede l'aiuto del commercialista. A quel punto sara' indifferente se la si presentera' su telefonino, su carta o per email.

Un semplice esempio riguardo gli orari ferroviari. E' da preferire una soluzione basata su IT, device mobili, infrastrutture dati ecc. o l'orario cadenzato? Il secondo si implementa in primo luogo con soluzioni organizzative, senza eccessivo bisogno di IT. Nei paesi dove tutto il sistema di trasporti e' costruito sugli orari cadenzati e le tariffe sono semplici la gente usa di piu' i mezzi pubblici. Tariffe incomprensibili richiedono molta piu' IT, e spingono gli utenti a usare l'auto.