Il lavoro agile tra presente e futuro

Consultazione rivolta ai dipendenti delle pubbliche amministrazioni

Fase 3 di 3

Restituzione dei risultati 01/08/2020 - 30/09/2020

Fasi del processo

Stai vedendo i risultati del sondaggio.

LAVORO AGILE

2687 partecipanti hanno risposto al sondaggio

Domanda 1

Genere

Risposta	Percentuale	Quantità
M	39%	1059
F	60%	1633

Domanda 2

Età

Risposta	Percentuale	Quantità
Meno di 30 anni	2%	70
30-39 anni	19%	521
40-49 anni	39%	1066
50-59 anni	32%	865
Oltre i 60 anni	6%	170

Domanda 3

Numero componenti del nucleo familiare

	Percentuale	Quantità
Risposta	100%	2692
Non risposto	-1%	-5

Domanda 4

Numero figli e età

Risposta	Percentuale	Quantità
1 figlio	26%	717
2 figli	27%	731
3 figli	3%	105
4 figli	0%	23

Domanda 5

Se si è risposto alla domanda precedente, indicare il numero di figli conviventi

	Percentuale	Quantità
Risposta	57%	1553
Non risposto	42%	1134

Domanda 6

Presenza di persone che necessitano di assistenza

Risposta	Percentuale	Quantità
Sì	27%	733
No	72%	1959

Domanda 7

Se la risposta alla domanda precedente è SI', specificare se le persone da assistere sono:

Risposta	Percentuale	Quantità
Anziani (più di 75 anni)	14%	393
Invalidi o disabili	10%	284
Bisognosi di cure	2%	79

Domanda 8

Le persone da assistere sono:

Risposta	Percentuale	Quantità
conviventi	11%	315
non conviventi	18%	500

Domanda 9

Titolo di studio

Risposta	Percentuale	Quantità
Licenza media	1%	32
Diploma	29%	785
Laurea	44%	1192
Specializzazione post laurea	24%	661
Altro	0%	22

Domanda 10

Amministrazione di appartenenza

Risposta	Percentuale	Quantità
Amministrazioni centrali e Agenzie	38%	1024
Enti pubblici nazionali	15%	419
Regioni	11%	299
Province/Città metropolitane	3%	100
Comuni (con popolazione residente superiore a 5.000 unità)	16%	433
Piccoli comuni (con popolazione residente inferiore a 5.000 unità)	2%	79
Altro (specificare)	12%	338

Domanda 11

Quale mezzo di trasporto utilizzi abitualmente per gli spostamenti casa-lavoro e viceversa?

Risposta	Percentuale	Quantità
A piedi	15%	426
Bicicletta/Monopattino	8%	233
Autovettura	61%	1657
Scooter	7%	191
Metropolitana	12%	344
Tram/autobus/pullman	21%	573
Car sharing/scooter sharing	0%	15
Treno	15%	426
Altro (specificare)	2%	65

Domanda 12

Quali sono le principali ragioni della scelta del mezzo di trasporto per gli spostamenti casa-lavoro?

Risposta	Percentuale	Quantità
Risparmio dei costi	31%	861
Risparmio dei tempi	50%	1356
Difficoltà di parcheggio	22%	606
Servizio pubblico inadeguato o inesistente	32%	880
Autonomia di movimento	35%	951
Sosta in destinazioni intermedie (ad esempio, per accompagnare i figli a scuola, per fare acquisti o attività sportive)	14%	386
Motivi di salute	5%	161
Altro (specificare)	10%	284

Domanda 13

Quale distanza giornaliera percorri in media per recarti al lavoro (andata e ritorno)?

Risposta	Percentuale	Quantità
Da 0 a 5 km	19%	531
Da 5 a 10 km	17%	471
Da 10 a 15 km	11%	301
Da 15 a 20 km	13%	357
Da 30 a 40 km	14%	403
Oltre 40 km (specificare i km)	23%	629

Domanda 14

Quanto impieghi, in media, ogni giorno per gli spostamenti casa-lavoro (a prescindere dal tipo di mezzo utilizzato, andata e ritorno)?

	Percentuale	Quantità
Risposta	100%	2692
Non risposto	-1%	-5

Domanda 15

Qual è il tuo orario abituale di ingresso al lavoro (senza tener conto delle eccezioni)?

	Percentuale	Quantità
Risposta	100%	2692
Non risposto	-1%	-5

Domanda 16

Qual è il tuo orario abituale di uscita dal lavoro (senza tener conto delle eccezioni)?

	Percentuale	Quantità
Risposta	100%	2692
Non risposto	-1%	-5

Domanda 17

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio il tuo orario abituale di lavoro (senza tener conto delle eccezioni)?

Risposta	Percentuale	Quantità
Ho un orario di lavoro distribuito equamente nella settimana	54%	1454
Ho un orario di lavoro che prevede rientri settimanali	41%	1115
Svolgo turnazioni	3%	93
Effettuo lavoro straordinario	18%	494
Ho un orario di lavoro part-time	7%	189
Altro (specificare)	4%	121

Domanda 18

Ti capita di lavorare anche fuori dall’orario di lavoro e/o durante i periodi di ferie?

Risposta	Percentuale	Quantità
Mai o raramente	34%	926
Qualche volta	44%	1195
Spesso	15%	419
Quasi sempre	4%	109
Sempre	1%	43

Domanda 19

Complessivamente, sei soddisfatto del tuo orario di lavoro e di come si adatta alla vita privata?

Risposta	Percentuale	Quantità
Molto soddisfatto	8%	235
Soddisfatto	47%	1277
Poco soddisfatto	31%	836
Insoddisfatto	11%	299
Non so	1%	45

Domanda 20

Il tuo lavoro prevede interazioni e collaborazioni con altri colleghi e con soggetti esterni all’amministrazione?

Risposta	Percentuale	Quantità
Sì, con un responsabile/dirigente	58%	1586
Sì, collaboro con alcuni colleghi	62%	1678
Sì, lavoro abitualmente in team	30%	821
Sì, con utenti e/o cittadini e/o imprese	43%	1171
No, lavoro prevalentemente da solo	9%	257

Domanda 21

Ritieni che il tuo lavoro sia sufficientemente riconosciuto?

Risposta	Percentuale	Quantità
Sì	31%	848
No	49%	1331
Non so	19%	513

Domanda 22

Il telelavoro e il lavoro agile sono due modalità distinte di lavoro da remoto. Conosci la differenza?

Risposta	Percentuale	Quantità
Sì	87%	2352
No	12%	340

Domanda 23

Prima dell’emergenza Covid-19 – a seguito della quale il lavoro agile è stato previsto quale “modalità ordinaria di svolgimento della prestazione lavorativa” – la tua amministrazione aveva introdotto lo smart working anche solo a livello sperimentale?

Risposta	Percentuale	Quantità
Sì	37%	1018
No	52%	1426
Non so	9%	248

Domanda 24

Se la risposta alla domanda precedente è SI', avevi aderito alla sperimentazione del lavoro agile?

Risposta	Percentuale	Quantità
Sì	11%	304
No	31%	851

Domanda 25

A seguito della dichiarazione dell’emergenza Covid-19 – per effetto della quale il lavoro agile è stato previsto quale “modalità ordinaria di svolgimento della prestazione lavorativa” – hai svolto la prestazione lavorativa in modalità agile?

Risposta	Percentuale	Quantità
Sì	81%	2187
Sì, ma solo parzialmente	14%	398
No, perché le attività da svolgere rientravano tra quelle essenziali o indifferibili da svolgere necessariamente in presenza	0%	25
Altro (specificare)	3%	82

Domanda 26

Se la risposta alla domanda precedente è SI', quale strumentazione hai utilizzato (in prevalenza)?

Risposta	Percentuale	Quantità
Dotazione informatica assegnata dall’amministrazione	20%	558
Dotazione informatica propria	74%	2002
Altro (specificare)	2%	73

Domanda 27

In generale, quali erano le tue aspettative rispetto al lavoro agile prima della sua eventuale sperimentazione o dello svolgimento durante l’emergenza Covid-19 nella tua amministrazione?

Valor	Position 1	Position 2	Position 3	Position 4	Position 5	Position 6	Position 7	Position 8	Position 9
Possibilità di conciliare le esigenze personali e familiari con quelle lavorative	233	50	25	11	7	9	13	8	2214
Opportunità per migliorare e sviluppare le proprie competenze, con particolare riferimento a quelle digitali	12	83	67	63	68	71	30	43	13
Cambiamento delle modalità lavorative e dei sistemi di controllo, centrati sulla verifica dei soli risultati	17	56	112	60	64	48	53	18	23
Possibilità di organizzare e gestire la propria attività lavorativa in autonomia	47	138	72	85	33	28	11	17	12
Miglioramento della produttività, in termini quantitativi e/o qualitativi	26	42	78	86	107	46	30	3	13
Possibilità di dimostrare meglio le proprie competenze e capacità, anche grazie ad una maggiore visibilità dei risultati prodotti	2	10	25	62	87	138	59	23	8
Miglioramento delle relazioni con il responsabile/dirigente e con i colleghi	1	7	8	23	32	59	186	69	20
Possibili effetti negativi, in termini di perdite di opportunità, rispetto alla presenza in ufficio	8	12	11	16	9	17	43	223	69
Altre aspettative	18	9	10	8	7	5	7	48	276

Domanda 28

Se tra le risposte alla domanda precedente è stato indicato 'Altre aspettative', specificare quali

	Percentuale	Quantità
Risposta	54%	1465
Non risposto	45%	1222

Domanda 29

Rispetto all’idea che ti sei fatto, tenuto anche conto della tua eventuale esperienza maturata durante l’emergenza COVID-19, lavorare in modalità agile ha risposto alle tue aspettative?

Risposta	Percentuale	Quantità
Si	84%	2285
No	11%	314
Non so	3%	93

Domanda 30

Se la risposta alla domanda precedente è SI', tenendo anche conto dell'esperienza maturata prima e durante l’emergenza Covid-19, lavorare in modalità agile può permettere di...

Risposta	Percentuale	Quantità
Impiegare meglio il proprio tempo (anche per effetto della riduzione dei tempi di spostamento)	81%	2200
Lavorare in clima di maggiore fiducia e responsabilità	43%	1176
Migliorare l’organizzazione degli spazi di lavoro	34%	929
Finalizzare meglio le proprie potenzialità professionali	31%	838
Conciliare le esigenze di cura personali e familiari	72%	1953
Essere più produttivo nel proprio lavoro	62%	1677
Affrontare con più entusiasmo il proprio lavoro	44%	1190
Altro (specificare)	5%	158

Domanda 31

Se la risposta alla domanda 29 è NO, per quali motivazioni lavorare in modalità agile non ha risposto alle tue aspettative?

Risposta	Percentuale	Quantità
Mancata assegnazione di strumenti informatici da parte dell’amministrazione	7%	199
Ridotta/parziale possibilità di accesso dei sistemi informativi e delle applicazioni dell’amministrazione	6%	165
Mancata assegnazione di compiti da parte dell’amministrazione	3%	90
Persistenza di una cultura organizzativa non orientata a lavorare per risultati	8%	226
Previsione, da parte dell’amministrazione e/o del proprio responsabile, di forme di controllo maggiori ri-spetto a quelle presenti in ufficio	3%	86
Resistenza al cambiamento da parte del proprio responsabile/dirigente	4%	115
Difficoltà nelle relazioni nel contesto lavorativo	6%	170
Difficoltà nell’organizzazione dei tempi di lavoro e rischio di disponibilità illimitata (mancata “disconnessione”)	7%	209
Altro (specificare)	3%	98

Domanda 32

Complessivamente, come giudichi la tua esperienza di lavoro agile, compresa quella svolta durante il periodo dell’emergenza Covid-19?

Risposta	Percentuale	Quantità
Pienamente soddisfacente	54%	1480
Abbastanza soddisfacente	36%	986
Insoddisfacente	6%	184
Non so	1%	42

Domanda 33

In base alla precedente domanda quali sono le principali motivazioni alla base del tuo giudizio?

	Percentuale	Quantità
Risposta	85%	2290
Non risposto	14%	397

Domanda 34

Superata la fase di emergenza Covid-19, tenuto anche conto dell’eventuale esperienza maturata, saresti disponibile a svolgere la tua attività in lavoro agile?

Risposta	Percentuale	Quantità
Sì	92%	2496
No	3%	104
Non so	3%	92

Domanda 35

Quanti giorni a settimana e per quale periodo saresti disposto a lavorare in modalità agile?

Risposta	Percentuale	Quantità
Solo un giorno a settimana	5%	147
Più di un giorno a settimana, anche consecutivi	55%	1507
Tutti i giorni della settimana	36%	976
Non so	2%	62

Domanda 36

Per quanto tempo?

Risposta	Percentuale	Quantità
Fino a tre mesi l’anno	1%	50
Fino a sei mesi l’anno	1%	48
Per un anno	2%	67
Stabilmente	85%	2313
Non so	4%	127
Altro	3%	87

Domanda 37

Ritieni che, a regime, il lavoro agile nelle amministrazioni pubbliche possa essere svolto...

Risposta	Percentuale	Quantità
Su base volontaria, per scelta del dipendente	39%	1055
Per decisione dell’amministrazione, sulla base di esigenze organizzative	2%	62
Per scelta del dipendente e per decisione dell’amministrazione	49%	1327
Secondo criteri di turnazione/rotazione tra dipendenti	5%	150
Altro	3%	98

Domanda 38

Indipendentemente dalle modalità di accesso al lavoro agile (su base volontaria o meno), ritieni che l’amministrazione debba considerare la presenza di uno o più elementi o requisiti specifici del dipendente?

Risposta	Percentuale	Quantità
Si	75%	2039
No	20%	543
Non so	4%	110

Domanda 39

Se la risposta alla domanda precedente è SI', quali ritieni possano essere gli elementi o i requisiti da considerare?

Risposta	Percentuale	Quantità
Età del dipendente	25%	697
Numero dei figli a carico	23%	620
Numero dei figli di età inferiore a 12 anni	32%	884
Esigenze familiari del dipendente	51%	1399
Esigenze personali del dipendente	40%	1102
Attività svolte dal dipendente	50%	1367
Tempo di percorrenza per raggiungere la sede di lavoro	48%	1304
Altro (specificare)	9%	244

Domanda 40

Secondo te, quanti dipendenti della tua amministrazione potrebbero lavorare in modalità agile, anche stabilmente?

Risposta	Percentuale	Quantità
Una parte minima dei dipendenti	5%	153
Circa un terzo dei dipendenti	16%	453
Circa la metà dei dipendenti	27%	727
La maggior parte dei dipendenti	42%	1139
Altro	0%	23
Non so	7%	197

Domanda 41

Secondo te, le pubbliche amministrazioni sono pronte a lavorare per obiettivi e a valutare i propri dipendenti sulla base dei risultati, così come previsto dal lavoro agile?

Risposta	Percentuale	Quantità
Sì	42%	1153
No	35%	963
Non so	21%	576

Domanda 42

Se la risposta alla domanda precedente è NO, indicare perché

	Percentuale	Quantità
Risposta	35%	956
Non risposto	64%	1731

Domanda 43

Secondo te, sono necessari specifici interventi tecnici o organizzativi affinché, nella tua amministrazione, il lavoro agile possa essere, a regime, più accessibile ed efficace?

Risposta	Percentuale	Quantità
Sì	78%	2115
No	14%	392
Non so	6%	185

Domanda 44

Se la risposta alla domanda precedente è SI', indicare quali

Valor	Position 1	Position 2	Position 3	Position 4	Position 5	Position 6	Position 7	Position 8	Position 9	Position 10
Revisione delle procedure amministrative e codificazione dei processi di lavoro	82	37	30	28	23	23	22	11	8	1718
Miglioramento di sistemi informativi, piattaforme informatiche e strumenti per la comunicazione	93	78	15	20	16	12	18	18	103	14
Sviluppo delle competenze organizzative e manageriali dei dirigenti	31	51	82	20	29	23	15	43	7	43
Sviluppo delle capacità dei dipendenti nella condivisione di dati e di informazioni	3	24	53	83	25	34	31	16	18	42
Incremento della responsabilizzazione e della fiducia dei dipendenti	8	16	24	43	73	44	38	27	10	20
Riorganizzazione e razionalizzazione dei posti di lavoro	2	8	17	18	33	75	37	73	11	8
Interventi sulla formazione del personale sull’uso delle tecnologie informatiche	8	24	20	24	44	34	75	27	11	12
Revisione dei sistemi di assegnazione degli obiettivi e di valutazione dei risultati	10	19	23	28	22	28	43	87	12	18
Non so	5	6	0	2	1	0	0	3	132	110
Altro	7	3	3	2	2	0	1	2	97	145

Domanda 45

Se tra le risposte alla domanda precedente è stato indicato 'Altro', specificare quali interventi effettuare

	Percentuale	Quantità
Risposta	41%	1107
Non risposto	58%	1580

Domanda 46

Secondo te, l’attuazione del lavoro agile da parte delle amministrazioni pubbliche produrrà effetti significativi e duraturi?

Risposta	Percentuale	Quantità
Sì, determinerà un nuovo modo di lavorare grazie a una nuova cultura basata sull’orientamento al risultato, una maggiore flessibilità e cooperazione, grazie anche agli investimenti sulle tecnologie informati-che	71%	1934
No, prevarrà la cultura della resistenza al cambiamento e tornerà tutto come prima	20%	541
Non so	8%	217

Domanda 47

Secondo te, lo svolgimento del lavoro agile in maniera non episodica o per periodi temporali non brevi potrebbe produrre per il dipendente effetti negativi sul piano personale e/o professionale?

Risposta	Percentuale	Quantità
Minori tutele	22%	611
Minori opportunità di crescita professionale/di progressioni di carriera	23%	640
Perdita di motivazione/minore senso di appartenenza	19%	534
Minore riconoscimento del proprio ruolo, all’interno e all’esterno dell’amministrazione	22%	596
Minore visibilità del proprio lavoro	19%	517
Riduzione delle possibilità di interazione con la struttura di appartenenza/isolamento	42%	1152
Minori informazioni e minore possibilità di incidere sulle decisioni	27%	730
Maggiore controllo/controllo più rigoroso delle attività svolte	17%	483
Altro (specificare)	17%	479

Domanda 48

Nella tua opinione, una maggiore e stabile diffusione del lavoro agile può produrre effetti positivi, oltre che dal punto di vista delle prestazioni dei singoli dipendenti, a livello dell’amministrazione nel suo complesso?

Risposta	Percentuale	Quantità
Sì	78%	2101
No	3%	96
Non so	18%	495

Domanda 49

Se la risposta alla domanda precedente è SI', indicare in che modo e perché

	Percentuale	Quantità
Risposta	73%	1975
Non risposto	26%	712

Domanda 50

Nella tua opinione, quali possono essere, oltre al lavoro agile, le leve per il cambiamento dell’organizzazione delle amministrazioni pubbliche?

Risposta	Percentuale	Quantità
Una diffusa digitalizzazione delle attività e dei servizi	79%	2129
Un significativo ripensamento dei processi di lavoro	58%	1581
Nuove regole per il reclutamento del personale	21%	581
Un differente sistema di valutazione delle performance	53%	1427
Una effettiva attuazione dei sistemi di valutazione già previsti dalla norma	20%	556
Una migliore pianificazione e programmazione delle attività	66%	1784
Altro (specificare)	8%	235