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2025 Strategia per l’innovazione tecnologica e la digitalizzazione del Paese

#italia2025 Idee e proposte per migliorare la digitalizzazione del Paese

Phase 3 of 3
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Piattaforma HUB Pubblica Amministrazione (HUB PA)

Avatar: Nico Nico
14/01/2020 12:37  
E' necessario creare una piattaforma unica per tutti i servizi della Pubblica Amministrazione. Un unico portale di accesso con lo scopo di semplificare e razionalizzare i servizi dispobibili per i cittadini.
Anche per il personale della Pubblica Amministrazione, il portale, semplificherebbe la gestione quotidiana delle attività, amentando la produttività, semplificando il lavoro quotidiano ed avere un unico ambiente aggiornato e moderno come strumento lavorativo.
Il vantaggio di avere un anagrafica condivisa, la connessione e comunicazione rapida tra uffici e reparti statali.
Inoltre, il portale HUB PA, avrebbe i dati necessari per monitorare e, studiando i dati, intervenire su vari ambiti. (Big Data).
La caratteristica del portale è quella della omnicanalità e accesso da device differenti (Desktop, smatphone, tablet).
Per ultimo, integrare un assistente virtuale (IA) che risponda al cittadino e lo indirizzi all'interno della piattaforma al servizio necessario. (Affinerebbe con il tempo le risposte e aiuterebbe a migliorare la piattaforma stessa, censendo le domande dei cittadini stessi).
Per quanto riguarda i tempi di realizzazione, va valutato l'effort IT necessario alla creazione, il transferimento dei dati sul data base unico e la formazione per l'utilizzo da parte dei dipendenti della PA.
In 12/18 mesi il portale potrebbe essere operativo.
  • Filter results for category: Società digitale Società digitale
Reference: tec-PROP-2020-01-407
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Avatar: Alex44 Alex44
28/01/2020 23:52
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É già in sviluppo una cosa molto simile, l'app "IO", trovi maggiori informazioni qui https://io.italia.it/

Avatar: Andrea Tironi Andrea Tironi
12/02/2020 14:42
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Oltre a quello che dice -alex44-, ANPR corrisponde alla domanda "un'anagrafe unica" e il PDND corrisponde al concetto bigdata (se proseguirà). Certo un un unico HUB della Pa potrebbe essere interessante in una seconda fase di digitalizzazione, dopo che sono stati attivati servizi digitali e interoperabilità in maniera massima.

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