Tecnologie digitali a supporto della partecipazione pubblica

Durante l'incontro ragioniamo su come le tecnologie digitali possono essere d'aiuto per assicurare i principi di "Fiducia" e "Informazione" nella realizzazione dei processi di partecipazione.

Ci aiuta nella riflessione la Carta della Partecipazione, che sintetizza così questi due principi:

Fiducia: un processo partecipativo crea relazioni eque e sincere tra i partecipanti promuovendo un clima di fiducia, di rispetto degli impegni presi e delle regole condivise con i facilitatori, i partecipanti e i decisori. Per mantenere la fiducia è importante che alcune delle scelte emerse dal processo partecipativo siano attuate. 

Informazione: un processo partecipativo mette a disposizione di tutti i partecipanti, in forma semplice, trasparente, comprensibile e accessibile con facilità, ogni informazione rilevante ai fini della comprensione e valutazione della questione in oggetto. La comunità interessata viene tempestivamente informata del processo, dei suoi obiettivi e degli esiti via via ottenuti.

Cerchiamo insieme di capire come le tecnologie digitali possono essere utilizzate per:

• creare relazioni eque e sincere tra gli attori coinvolti
• promuovere un clima di fiducia di rispetto degli impegni presi e delle regole condivise
• informare le comunità interessate del processo, dei suoi obiettivi e delle modalità di partecipazione
• mettere a disposizione di tutti i partecipanti, le informazione rilevanti del processo
• rendere conto dei risultati e degli impatti

Con l'aiuto di casi studio, viene approfondito l’uso di alcuni componenti della piattaforma Decidim utili ad assicurare l'applicazione di questi principi.

1. Accoglienza e condivisione dell’agenda dell'incontro 

Lo Staff di Formez ha accolto  i partecipanti e introdotto gli obiettivi e l’agenda dell’incontro, quindi i  partecipanti si sono presentati brevemente specificando il proprio nome e l’organizzazione di appartenenza.

2. Fiducia e informazione nella Carta per la partecipazione

Fedele Congedo ha introdotto il tema dell’incontro, illustrando i principi di Fiducia e di Informazione, così come sono espressi bella Carta per la Partecipazione.

• Fiducia: un processo partecipativo crea relazioni eque e sincere tra i partecipanti promuovendo un clima di fiducia, di rispetto degli impegni presi e delle regole condivise con i facilitatori, i partecipanti e i decisori. Per mantenere la fiducia è importante che alcune delle scelte emerse dal processo partecipativo siano attuate. 
• Informazione: un processo partecipativo mette a disposizione di tutti i partecipanti, in forma semplice, trasparente, comprensibile e accessibile con facilità, ogni informazione rilevante ai fini della comprensione e valutazione della questione in oggetto. La comunità interessata viene tempestivamente informata del processo, dei suoi obiettivi e degli esiti via via ottenuti.

3. Fiducia, qualità dell'informazione e tecnologie: alcuni spunti su cui riflettere

Giulia Bertone ha fornito alcuni spunti provenienti da esperienze e buone pratiche per stimolare la riflessione sul ruolo che le tecnologie digitali possono avere nel costruire fiducia e nel innalzare la qualità dell’informazione nell'ambito dei processi di partecipazione pubblica.

In particolare sono stati focalizzati gli usi di piattaforme digitali per:

• Rendere trasparente il "patto di partecipazione" con i cittadini
• Informare i partecipanti durante lo svolgimento del processo
• Condividere dati e informazioni utili a partecipare in modo qualificato ai processi
• Condividere gli esiti dei percorsi di partecipazione
• Monitorare l'impatto dei processi

Vengono poste all’attenzione dei partecipanti anche due ulteriori focus che riguardano:

• Le modalità di identificazione dei partecipanti negli ambienti digitali 
• La trasparenza delle tecnologie e del codice. A questo propsoito viene riportato l’esempio del “Contratto sociale” per lo sviluppo e l’uso del software Decidim: https://docs.decidim.org/en/develop/understand/social-contract

Qui di seguito i link ai casi d’uso presentati.

• Il patto di aprtecipazione del  Bilancio Partcipativo del Comune di Milano (2017, 2018): https://bilanciopartecipativo.comune.milano.it/content/view/3
• Le pagine con le risorse informative a supporto: https://bilanciopartecipativo.comune.milano.it/content/view/13
• Il prezziario per la realizzazione delle opere publbiche: https://bilanciopartecipativo.comune.milano.it/content/view/14
• Gli open data condivisi realtivi a tutto il processo di  Bilancio Partcipativo: https://bilanciopartecipativo.comune.milano.it/content/view/63
• Lo strumento per il monitoraggio dell’implementazione dei progetti finanziati dal Bilancio Partecipativo:
• a Milano: https://bilanciopartecipativo.comune.milano.it/
• a Vignola: https://partecipa.comune.vignola.mo.it/processes/monitoraggio

4. Riflessione e scrittura individuale

I partecipanti sono stati coinvolti nella condivisione di idee rispetto all'oggetto dell’incontro.

Con l’aiuto di una lavagna Miro sono stati invitati a riflettere individualmente su alcune domande di lavoro e a condividere le proprie idee utilizzando i post-it.

Le domande di lavoro poste sono state le seguenti:

1- FIDUCIA

Come le tecnologie digitali possono essere utilizzate per...

• creare relazioni eque e sincere tra gli attori coinvolti
• promuovere un clima di fiducia di rispetto degli impegni presi e delle regole condivise
• rendere conto degli esiti e degli impatti…

Come possiamo “Fidarci” delle tecnologie?

2 - INFORMAZIONE

Come le tecnologie digitali possono essere utilizzate per...

• Mettere a disposizione di tutti i partecipanti, le informazione rilevanti
• Informare le comunità interessate del processo, dei suoi obiettivi e delle modalità di partecipazione
• Informare degli esiti via via ottenuti

Rispetto all'uso delle tecnologie...su cosa i cittadini devono essere informati?

Le riflessione individuale appuntate dai post-it sono state condivise in plenaria. Con l’aiuto dei facilitatori si è data lettura dei post-it, chiedendo agli autori di intervenire per approfondire il loro contributo.

Qui di seguito il link alla board MIRO:

Fiducia: https://miro.com/app/board/uXjVNwbqZ7c=/?moveToWidget=3458764583841306986&cot=14

Qualità dell’informazione: https://miro.com/app/board/uXjVNwbqZ7c=/?moveToWidget=3458764584401070713&cot=14