Procedimento amministrativo informatizzato e interoperabile

La direttiva sbaglia a mettere al centro l'assunzione di dirigenti con competenze informatiche. Non è con persone che sanno scrivere software eccellenti ma non sanno come si svolge un procedimento e quali norme deve rispettare, che si fa migliorare la PA. Il primo passo è valorizzare il sapere del personale interno alla PA. Bisogna creare task force di funzionari amministrativi di diversi enti, di livello operativo (non uffici di Gabinetto o simili), che ripercorrano l'iter dei vari procedimenti e dicano agli informatici come dovrebbero essere per migliorare il lavoro, i punti in cui serve interoperabilità eccetera. Solo dopo, può intervenire la competenza informatica. Non serve calarla dall'alto, anzi creerebbe enormi resistenze.